Sa, 11.2., 10:00-16:00 Uhr (einschl. Pausen)

Brief, Telefonat, Small Talk oder Verkaufsgespräch von Mensch zu Mensch, Wortwechsel oder Körpersprache - gute Kommunikation ist in der Selbstständigkeit ein wichtiger Schlüssel, um Kunden zu gewinnen und an sich zu binden.
In diesem Workshop erfahren Sie, was erfolgreiche Kommunikation ausmacht. Sie lernen, welche Kommunikationswege und -stile es gibt und erarbeiten, wie Sie diese auf Ihren persönlichen Stil umsetzen und anwenden. Sie üben, wie Sie in Kontakt kommen, sich und Ihr Angebot vorstellen, Kundenwünsche erfragen und ein Verkaufsgespräch führen. Und da Ausstrahlung und Körpersprache erfolgsbestimmend sind, lernen Sie die unterschiedlichen Aspekte der Wirkung auf Andere kennen und diese für sich zu nutzen. Sie nehmen viel Know-How, Ideen und Tipps mit nach Hause und gewinnen Sicherheit und Freude im Umgang mit Ihren Kunden.
Falls Sie Visitenkarten haben, bringen Sie diese bitte mit.